Parallels

Síntomas

• En el registro de acciones de Parallels Business Automation - Standard aparece el mensaje de error 'Status for SiteBuilder Node cannot be collected'  por cada intento de sincronización del nodo Parallels Sitebuilder
• El nodo Parallels Sitebuilder aparece con estado No disponible

Resolución

Realice los siguientes pasos para resolver la incidencia:

• Si el nodo Parallels Sitebuilder ha sido actualizado recientemente desde una versión anterior de Parallels Plesk Sitebuilder, consulte este artículo
• Compruebe si se han definido unas credenciales de inicio de sesión correctas para el nodo Parallels Plesk Sitebuilder en la pantalla Arriba > Director de Servicios > Administrador de Parallels Sitebuilder > Nodos > NODE_NAME usando el botón Acceder a Sitebuilder y corrija las credenciales de acceso (de ser necesario) con el botón Editar.
• Compruebe si el directorio /ServiceFacade/ en el nodo Parallels Sitebuilder está protegido y permita el acceso a este directorio para las direcciones IP de Parallels Business Automation - Standard. En Parallels Sitebuilder para Windows deberá configurar las opciones de Seguridad del Sitio Web Internet Information Services (IIS) para poder acceder a los servicios web de Parallels Sitebuilder desde el servidor Parallels Business Automation - Standard.
• Compruebe si hay una licencia correcta instalada en el nodo Parallels Sitebuilder. De lo contrario, instale una licencia válida.