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¿Cómo puedo recibir mi clave de actualización gratuita para Parallels Desktop 12 para Mac?

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop 12 for Mac

Síntomas

He comprado Parallels Desktop 11 para Mac dentro del periodo de garantía tecnológica 2016 pero no he recibido mi clave de actualización gratuita para Parallels Desktop 12.

Resolución

Para los clientes que cumplan los requisitos y que hayan registrado su producto después de 1 de agosto de 2016 y antes del 31 de octubre de 2016. Las claves de actualización se añadirán automáticamente a la cuenta de Parallels y recibirá una notificación sobre la actualización automática por correo electrónico.

Recibirá de forma automática la clave de actualización como máximo 7 días después de la disponibilidad de la nueva versión de Parallels Desktop para Mac. Esta se enviará a la dirección de correo electrónico que se usó durante el proceso de registro y creación de la cuenta de Parallels al instalar Parallels Desktop 11 para Mac.

Si aún no ha registrado su copia de Parallels Desktop 11 para Mac, registre su clave ahora.

Le rogamos que no contacte con el servicio de atención al cliente de Parallels para la gestión de su clave de actualización. En su lugar, siga los pasos indicados anteriormente.




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