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Fallo de Photoshop Elements 8, Adobe Acrobat 7 y Microsoft Access 2007

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop 9 for Mac Standard Edition
  • Parallels Desktop 8 for Mac Standard Edition
  • Parallels Desktop 7 for Mac Standard Edition

Síntomas

Algunas de las aplicaciones (como por ejemplo Photoshop Elements 8, Adobe Acrobat 7 y Microsoft Access 2007 ) experimentan errores.

Causa

  • Integral Antivirus está instalado en OS X. Como consecuencia, se interrumpen los servicios de Parallels Services
  • Tras la actualización de Parallels Desktop 7 a Parallels Desktop 9, algunas de las funciones de integración del SO entre el host y el huésped pueden ocasionar un funcionamiento incorrecto de las aplicaciones

Resolución

  1. Desinstale Integral Antivirus en OS X
  2. Compruebe si se ha resuelto el problema iniciando alguna de las aplicaciones que presentaban fallos
  3. Si sigue experimentando el problema:

    • Aísle Windows del Mac : Máquina Virtual > Configurar > Seguridad > seleccione Aislar Windows de Mac
    • Vuelva a instalar el software requerido.



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