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Garantía tecnológica de Parallels Desktop 8 para Mac

APLICABLE A:
  • Parallels Desktop 9 for Mac
  • Parallels Desktop 8 for Mac
  • Customer Service and Licensing

Aquellos clientes que hayan comprado una copia de Parallels Desktop 8 para Mac o Parallels Desktop 8 Switch to Mac Edition a través de un revendedor autorizado o directamente mediante Parallels entre el 15 de agosto del 2013 y el 31 de octubre del 2013 pueden recibir una actualización gratuita a la versión más reciente de Parallels Desktop para Mac, si bien están sujetos a determinadas condiciones.

Clientes que realizaron la compra a través de Parallels en www.parallels.com

Aquellos clientes que compraron una copia de Parallels Desktop 8 para Mac o Parallels Desktop 8 Switch to Mac Edition directamente mediante Parallels entre el 15 de agosto del 2013 hasta la fecha de lanzamiento de la próxima versión, recibirán de forma automática una llave de actualización totalmente gratuita por parte de Parallels. Esta llave será enviada a la dirección de email que se usó para realizar la compra en el transcurso de 2 semanas desde el lanzamiento de la nueva versión. No es necesario contactar con Parallels para recibir su llave de actualización gratuita.

Clientes que compraron protección de actualización

Aquellos clientes que compraron directamente a través de Parallels una copia de Parallels Desktop 8 para Mac que cumpla los requisitos para acogerse a esta elegibilidad y protección de actualización, recibirán automáticamente su llave de actualización en el email que se usó para realizar la compra en el transcurso de 2 semanas desde el lanzamiento de la nueva versión. No es necesario contactar con Parallels para recibir su llave de actualización gratuita.

Clientes que realizaron la compra a través de un minorista o revendedor

Aquellos clientes que compraron un producto físico o versión descargable (ESD) de Parallels Desktop 8 para Mac o Parallels Desktop 8 Switch to Mac Edition mediante un revendedor autorizado entre el 15 de agosto del 2013 y el 31 de octubre del 2013 podrán enviar una petición online para así solicitar su llave de actualización gratuita a la próxima versión de Parallels Desktop para Mac. El formulario online estará disponible una vez se haya comunicado el lanzamiento de la nueva versión. A través de este formulario deberá solicitarse la llave de actualización de forma manual y será necesario adjuntar una copia de la factura de su compra de Parallels Desktop 8 para Mac.

Para comprobar si su copia de Parallels Desktop 8 puede acogerse a la garantía tecnológica, visite:

http://www.parallels.com/es/techguarantee2013




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