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Outlook muestra el mensaje de error 'El servidor no admite el tipo de cifrado de conexión especificado' cuando se configura una cuenta POP/IMAP

APLICABLE A:
  • Parallels Operations Automation

Síntomas


Un cliente intenta configurar Outlook para utilizarlo con su buzón de correo Exchange mediante el protocolo IMAP o POP con cifrado SSL/TLS. Las pruebas de verificación de Outlook resultan fallidas y se obtiene el siguiente mensaje de error:
Send test e-mail: Your server does not support the connection encryption type specified. Try changing the encryption method. Contact the administrator of the mail server or Internet service provider for further assistance.

Cuando se examina el Visor de eventos en el servidor concentrador de transporte Exchange, pueden verse los siguientes mensajes:
Microsoft Exchange could not find a certificate that contains the domain name <domain.tld> in the personal store on the local computer. Therefore, it is unable to support the STARTTLS SMTP verb for the connector Client EXHUB01 with a FQDN parameter of <domain.tld>. If the connector's FQDN is not specified, the computer's FQDN is used. Verify the connector configuration and the installed certificates to make sure that there is a certificate with a domain name for that FQDN. If this certificate exists, run Enable-ExchangeCertificate -Services SMTP to make sure that the Microsoft Exchange Transport service has access to the certificate key.


Causa


El cliente configuró el servidor con nombre de host domain.tld para que actuara como su servidor SMTP − el nombre de host exacto se menciona en el mensaje de error que aparece arriba en el Visor de eventos − y en los servidores concentradores de transporte Exchange no se ha instalado ningún certificado para domain.tld.

Resolución


Instale el certificado apropiado en los servidores concentradores Exchange.

Si dispone del certificado, puede utilizar los cmdlets 'Import-ExchangeCertificate' y 'Enable-ExchangeCertificate' en la consola de administración de Exchange.

Si no dispone de ningún certificado que pueda usar al instante, puede utilizar el cmdlet 'New-ExchangeCertificate' para generar un nuevo certificado autofirmado o bien para crear una petición de certificado que puede usar para obtener un certificado a través de una autoridad de certificación.

Para más información, consulte la documentación referente a los cmdlets de seguridad de Microsoft Exchange disponible en http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd351246%28v=exchg.150%29.aspx
 



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