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¿Cómo puedo buscar mi clave de activación para Parallels Desktop para Mac?

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop for Mac Pro Edition

Información

Una clave de activación del producto es un conjunto de 30 caracteres dividido en cinco bloques de seis caracteres:

XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX

La clave se proporciona al comprar Parallels Desktop y se utiliza para activar una copia de Parallels Desktop.

Si pierde la clave de activación, puede intentar recuperarla mediante las opciones indicadas a continuación.

  • En su cuenta Parallels

Inicie sesión en su [cuenta Parallels] (https://account.parallels.com/). Si no recuerda la contraseña de su cuenta Parallels, restáurela.

Vaya a Suscripciones y licencias > Mis suscripciones.

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Haga clic en la suscripción o en el nombre de la licencia para ver la clave de activación.

Si no ve su licencia de Parallels Desktop en esta página, vaya a Parallels Desktop para Mac > Licencias heredadas.

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  • En la Tienda en línea de Parallels

Si compró Parallels Desktop en la tienda en línea de Parallels, haga clic aquí para recuperar su clave.

  • En un correo electrónico o una caja comprada a través de un revendedor de Parallels

Si compró la copia de Parallels Desktop a través de un revendedor de Parallels, la clave se envió por correo electrónico a la dirección que utilizó al comprar Parallels Desktop. Consulte el correo electrónico de confirmación del pedido que le envió el revendedor para buscar la clave.

Si adquirió una copia física de Parallels Desktop, la clave debe estar impresa en la carátula del DVD.

También es posible que adquiriese una caja con un código e instrucciones sobre cómo canjearlo para obtener la clave de activación. Consulte el artículo KB 123630 para obtener más información.

  • En Mac

Consulte el artículo KB 5680 para obtener instrucciones sobre cómo recuperar una clave de activación de una suscripción directamente desde Mac.


Si ninguno de estos métodos funciona, póngase en contacto con el soporte de Parallels y adjunte una copia de su factura en la que se incluyan los detalles de la compra.




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