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¿Cómo puedo restablecer la contraseña de la cuenta de usuario de Windows en Parallels Desktop para Mac Pro Edition?

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop for Mac Business Edition
  • Parallels Desktop 11 for Mac
  • Parallels Desktop 10 for Mac
  • Parallels Desktop for Mac Pro Edition

IMPORTANTE

El restablecimiento de la contraseña de Windows puede infringir la privacidad de los usuarios y debe llevarse a cabo bajo la responsabilidad de estos. El equipo de soporte de Parallels no aplicará las siguientes instrucciones en ningún caso.

Síntomas

  • No puedo iniciar sesión en la máquina virtual de Windows y quiero restablecer la contraseña de la cuenta de usuario local.

NOTA: Si tiene que restablecer la contraseña de su cuenta de Microsoft, consulte esta página: Contraseña olvidada y otros problemas de inicio de sesión

Causa

La contraseña de inicio de sesión de Windows no está configurada correctamente.


NOTA: Las instrucciones que aparecen a continuación solo se aplican a Parallels Desktop para Mac Pro Edition. Si utiliza Parallels Desktop Standard Edition, consulte el artículo de la base de conocimiento KB117557

Para obtener más información sobre las diferencias entre las diferentes ediciones, consulte este artículo: ¿Qué diferencia hay entre Parallels Desktop para Mac y Parallels Desktop para Mac Pro Edition?


Resolución

  1. Inicie su máquina virtual;
  2. Abra el Terminal (Finder > Aplicaciones > Utilidades > Terminal);
  3. Copie el siguiente comando, péguelo en la ventana del Terminal y pulse Intro:

    prlctl list --all
    

    El resultado debería ser similar a este:

    UUID                                   STATUS  IP_ADDR NAME 
    {3e21f02b-9d52-4ebe-a079-675dc822d723} running -       Windows 7
    
  4. Copie el siguiente comando, péguelo en la ventana del Terminal y añada un espacio:

    prlctl exec
    
  5. Copie el UUID del resultado del paso 3. (3e21f02b-9d52-4ebe-a079-675dc822d723 en este ejemplo) y péguelo al final del comando "prlctl exec" (no olvide que debe haber un espacio entre "exec" y el número de UUID). A continuación, añada un espacio y escriba lo siguiente:

    net user
    

    Llegado a este punto, se mostrará algo similar a lo siguiente:

    prlctl exec 3e21f02b-9d52-4ebe-a079-675dc822d723 net user
    
  6. Pulse Intro.

    Verá un resultado similar a este:

    User accounts for \\
    
    -------------------------------------------------------------------------------
    Administrator            Guest                    parallels
    

    En nuestro caso, el nombre de usuario es "parallels"

  7. A continuación, escriba lo siguiente en el Terminal:

    prlctl set
    

    Copie y pegue el número de UUID del paso 3 de nuevo, añada un espacio y escriba

    --userpasswd
    

    Se mostrará algo similar a lo siguiente:

    prlctl set 3e21f02b-9d52-4ebe-a079-675dc822d723 --userpasswd 
    
  8. Añada el nombre de usuario (el nombre de la cuenta de usuario de Windows actual que hemos obtenido en el paso 6), dos puntos y una nueva contraseña (no añada un espacio entre el nombre de usuario, los dos puntos y la contraseña). Consulte el siguiente ejemplo:

    prlctl set 3e21f02b-9d52-4ebe-a079-675dc822d723 --userpasswd parallels:123
    
  9. Pulse Intro. Debería ver el siguiente resultado:

    Authentication tokens updated successfully.
    Success. The operation was successfully completed.
    
    The VM has been successfully configured.
    

Ahora podrá iniciar sesión en su cuenta de usuario de Windows utilizando la contraseña especificada.




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