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Parallels Desktop 4 para Mac ha llegado a su fin de vida (EOL)

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop 4 for Mac

INFORMACIÓN

Declaración de directiva EOL:


Parallels proporciona soporte técnico para la versión actual de Parallels Desktop para Mac así como para las dos versiones anteriores.

Así, el soporte y mantenimiento para Parallels Desktop 4 para Mac finalizará tras el lanzamiento de Parallels Desktop 7 para Mac (6 de setiembre del 2011).

Fin de soporte


El 6 de setiembre del 2011, Parallels dejó de soportar Parallels Desktop 4 para Mac. Esto significa que: 

  •     Parallels ya no publicará parches ni actualizaciones para Parallels Desktop 4 para Mac
  •     El equipo de soporte de Parallels ya no aceptará tickets para la resolución de incidencias o consultas relacionadas con Parallels Desktop 4 para Mac bajo ninguna cobertura de plan de soporte estándar.
  •     Aquellos clientes que estén utilizando Parallels Desktop 4 para Mac no pueden beneficiarse del precio de actualización para Parallels Desktop 7 para Mac.
Los clientes de Parallels Desktop 4 para Mac que deseen disfrutar de todas las prestaciones nuevas de Parallels Desktop 7 para Mac deberán adquirir una copia completa de Parallels Desktop 7 para Mac aquí


Si ya ha adquirido una actualización a Parallels Desktop 7 para Mac y no puede activarla, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Parallels visitando la siguiente página:

https://www.parallels.com/es/support/request/


Puede consultar la directiva de EOL de Parallels Desktop 3 para Mac y las versiones anteriores en este artículo

Puede consultar la directiva de EOL de Parallels Desktop 5 para Mac en este artículo




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