Search

Language:  

Available article translations:

Support-Optionen für Parallels Desktop

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop for Mac Standard Edition
  • Parallels Desktop Licensing, Activation and Registration

Information

Falls Sie Fragen zur Installation und Aktivierung haben, helfen Ihnen diese zwei Tools, Antworten auf Ihre Fragen zu finden. Besuchen Sie unseren Troubleshooting-Assistenten.

Sie konnten keine Antworten auf Ihre Fragen finden? Überprüfen Sie, dass Sie Ihre neue Version von Parallels Desktop für Mac (Upgrade oder Vollversion) registriert haben. Sie können unseren KOSTENLOSEN Support nutzen und uns Ihre Fragen jederzeit per E-Mail oder Chat stellen. Oder rufen Sie uns zwischen 6:00 und 18:00 Uhr an (Pacific Standard Time).

Parallels Support

Um technischen Support (auch den 30-tägigen kostenlosen Support) zu erhalten, müssen Sie einen Support-Code erhalten. Dieser wird für die Autorisierung bei Nutzung des Supports per E-Mail, Chat und Telefon benötigt.

Einen Support-Code erhalten Sie, wenn Sie Ihr Exemplar von Parallels Desktop nach der Installation registrieren.

Nach der Registrierung erhalten Sie:

  • 30 Tage KOSTENLOSEN E-Mail-, Chat- und Telefon-Support
  • 24 Monate KOSTENLOSEN E-Mail-Support für Installation und Upgrade ab Veröffentlichungsdatum (bis 06. September 2013 für Kunden mit Parallels Desktop 7 und bis 04. September 2014 für jene mit Parallels Desktop 8).

Nach Ablauf Ihres Anspruchs auf kostenlosen Support können Sie immer noch auf verschiedene Arten Hilfe von Parallels erhalten. Wählen Sie die für sich am besten passende Möglichkeit. Bitte beachten Sie, dass wir Support momentan nur in englischer Sprache anbieten.

Chat

Chatten Sie online mit einem Parallels Mitarbeiter. Besuchen Sie hierzu die Seite http://www.parallels.com/de/support/chat/.

Telefon

Um mit einem Kundendienstmitarbeiter von Parallels zu sprechen, rufen Sie unsere in den USA gebührenfreie Telefonnummer +1 888-811-2489 an oder außerhalb der USA die Telefonnummer +1 703-579-0156. Eine Liste örtlicher Support-Rufnummern finden Sie hier.

E-Mail

Sie können eine Anfrage an den technischen Support über Website erstellen.

Mehr über die Support-Optionen für Parallels Desktop erfahren Sie unter

http://www.parallels.com/de/support/priority/



Verwandte Artikel:

Wie erhalte ich Support für Parallels Desktop/Workstation?



1e5db16426987d561060acdf56d947b4 7ceb21faf0be4bad7acbec7fba1cabc7 df4909b7dd0609a3c148f007041db6d9 969a7877819c0830af8bf12fb58c1eef

FEEDBACK
Was this article helpful?
Tell us how we may improve it.
Yes No