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Support-Code für Parallels Desktop oder Parallels Workstation (Extreme)

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop
  • Customer Service and Licensing

Frage

Was ist der Support-Code für Parallels Desktop oder für Parallels Workstation, Parallels Workstation Extreme? Wozu benötige ich diesen Code? Wo kann ich ihn finden? Wie benutze ich ihn?

Antwort

Der Support-Code für Parallels Desktop/Parallels Workstation (Extreme) besteht aus 10 Ziffern, die in zwei Blöcken à 5 Zeichen getrennt werden: xxxxx-xxxxx.

Sie benötigen Ihren Support-Code für Parallels Desktop/Parallels Workstation, um eine Anfrage an das technische Support-Team weiterzuleiten oder um das Support-Team telefonisch oder über den Online-Chat zu kontaktieren. Bitte lesen Sie auch den KB-Artikel Wie wende ich mich an das Support-Team?

Um Ihren Support-Code für Parallels Desktop/Parallels Workstation (Extreme) zu erhalten, registrieren Sie bitte Ihren Aktivierungsschlüssel von Parallels Desktop (Upgrade oder Vollversion) / Parallels Workstation unter Mein Account oder kaufen Sie Support-Pakete und registrieren Sie die Bestellnummer.


Wie Sie Ihren Support-Code finden:

1. Wenn Sie bereits bereits die Key-Launch-Applikation für Parallels Desktop/Parallels Workstation (Extreme) registriert haben gehen Sie zu Hilfe > Support anfordern.




2. Wenn Sie Ihren Aktivierungsschlüssel bereits registriert haben, ist Ihr Support-Code in Ihrem Account nach dem Login verfügbar:




3. Ihr Support-Code ist auch unter der Registerkarte "Meine Support-Optionen" verfügbar:



 
Wenn Sie Ihren Schlüssel noch nicht registriert haben, dann registrieren Sie Ihren Schlüssel bitte.

Falls Ihr Support-Paket abgelaufen ist, können Sie einen Support-Fall kaufen.

Der Parallels Tech Support wird sich kurz nach Abschluss Ihrer Support-Bestellung mit Ihnen in Verbindung setzen.



Der Support-Code für Parallels Desktop oder Parallels Workstation (Extreme) wird benötigt, um ein Ticket für das technische Support-Team zu erstellen, um Support per Telefon, E-Mail oder Online-Chat zu erhalten.





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