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Beschreibung der Support-Leistungen für Parallels Mac Management

APPLIES TO:
  • Parallels Mac Management

Wir bieten Support über Telefon, E-Mail und Fernservice 24 Stunden pro Tag, 7 Tage pro Woche, 365 Tage pro Jahr.

Unser weltweites Supportteam verfügt über jahrelange Erfahrungen zur Unterstützung der Produkte für die virtuelle Infrastruktur in tatsächlichen Kundenumgebungen. Wir bemühen uns, immer den besten Kundenservice zu leisten.

– Weltweiter Kundenservice, keine ausgeschlossenen Regionen – Unbegrenzte Anzahl an Supportanfragen – Schnelle Reaktion bei kritischen Problemen – Online-Zugriff auf Dokumentation und technische Ressourcen, Wissensdatenbank, Diskussionsforen auf unserer Supportseite – Support per Telefon und E-Mail nur auf Englisch

Lebenszyklus-Ankündigung

Weitere Informationen über die Lebenszyklus-Ankündigung für Parallels-Produkte finden Sie hier.

Umfang des Supports

Informieren Sie sich über den Umfang des Supports für Parallels Mac Management hier.




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