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Einstellung des kostenlosen E-Mail-Supports für Parallels Desktop 9 für Mac

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop 11 for Mac Home Edition
  • Parallels Desktop 10 for Mac Home Edition

Der kostenlose E-Mail-Support für Parallels Desktop 9 wird am 5. September 2015 eingestellt.

Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie nach diesem Datum technische Unterstützung für Parallels Desktop 9 für Mac benötigen, ein telefonisches Support-Paket (Support Phone Package) erwerben müssen.

Wenn Sie unbegrenzten technischen Support rund um die Uhr und eine optimale Leistung von Parallels Desktop für Mac wünschen, empfehlen wir Ihnen, ein Upgrade auf die aktuelle Version – Parallels Desktop 13 für Mac – durchzuführen.

Bei den Dauerlizenzen für Parallels Desktop 13 ist kostenloser Support per Telefon und Chat für 30 Tage ab der Aktivierung sowie kostenloser Support per E-Mail für 2 Jahre nach der Veröffentlichung inbegriffen. Bei Abonnements für Parallels Desktop 13 ist während der Laufzeit des Abonnements unbegrenzter Support per Telefon, Chat und E-Mail inbegriffen.

Das Upgrade auf Parallels Desktop 13 für Mac können Sie unter http://www.parallels.com/products/desktop/ durchführen.




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