Search

Language:  
Search for:

Available article translations:

Was sind die Rückgabebedingungen für Parallels Desktop 9 für Mac?

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop 9 for Mac
  • Customer Service and Licensing

Information

Parallels Rückgabebedingungen

1.  Für die Rückgabe von Produkten, die im Parallels Online-Shop gekauft wurden

Innerhalb von 30 Tagen ab Kauf des Produkt-Downloads, können Sie die volle Rückerstattung vom Parallels Online-Shop ohne Angabe von Gründen anfordern.

  • Wir können jedoch keine Rückerstattung anbieten, wenn mehr als 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind.

  • Parallels kann keine Käufe, die über andere Online-Shops getätigt wurden, zurückerstatten.

  • Bitte wenden Sie sich direkt an den Online-Shop und klären Sie die Rückgabebedingungen mit dem Händler.

  • Um eine Rückgabe von Software-Downloads an Parallels in die Wege zu leiten, müssen Sie eine Anfrage an den Parallels Kundendienst unter Angabe der Einzelheiten zu Ihrer Bestellung senden.

2. Für die Rückgabe von Parallels Desktop 9 für Mac oder Parallels Desktop 9 für Mac Switch to Mac Edition, die im Einzelhandel in den USA gekauft wurden

Sollten Sie innerhalb von 30 Tagen ab Kauf nicht zufrieden mit Parallels Desktop 9 für Mac oder Parallels Desktop 9 Switch to Mac Edition sein, können Sie das Produkt direkt an Parallels zurückgeben, um den Kaufpreis zurückerstattet zu bekommen.

Für die Rückerstattung des vollen Kaufpreises von Parallels, Inc. muss die Produktverpackung mit intaktem UPC-Barcode zurückgegeben werden, sowie alle CDs/DVDs, USB-Kabel (sofern vorhanden), alle Print-Materialien, die in der Produktverpackung enthalten waren, und es muss der Kaufbeleg beigelegt werden, auf dem der bezahlte Kaufpreis ersichtlich ist (eine Kopie ist ausreichend).

Bitte notieren Sie auf einem Papier Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse (einschließlich Straße, Hausnummer, PLZ, Stadt und Bundesland/Kanton; bzw. bei Wohnsitz in den USA: Straße, Stadt, Staat und PLZ), Telefonnummer, E-Mail-Adresse und geben Sie eine kurze Erklärung an, warum Sie das Produkt zurückgeben.

Senden Sie das Material zurückverfolgbar an:

Returns Department, Parallels, Inc, 500 SW 39th St, Ste 200, Renton, WA 98057.

Alle zurückgesendeten Pakete müssen über eine gültige Sendungsnummer zur Nachverfolgung verfügen. Falls ein Paket verloren geht oder verlegt wird, kann Parallels nur jenen Kunden weiterhelfen, die eine gültige Sendungsnummer zur Nachverfolgung vorweisen können. Wir empfehlen, Ihr Paket per Media Mail Service des U.S. Postal Service zu versenden und eine Zustellbestätigung anzufordern. Falls die oben genannten Komponenten nicht alle komplett an Parallels zurückgesandt werden, können wir den Kaufpreis nicht zurückerstatten. Nicht vollständige Pakete werden vernichtet.

Es sind keine Teilerstattungen möglich. Versand- und/oder eventuelle Bearbeitungskosten für zurückgegebene Produkte werden nicht von Parallels, Inc. erstattet.

Dasselbe gilt auch für die Mehrwertsteuer, die eventuell von einem Einzelhändler berechnet wurde. Diese wird nicht von Parallels, Inc. erstattet. Für die Rückerstattung des Kaufpreises erhalten Sie einen Scheck. Bitte halten Sie sich an diese Rückgabebedingungen, damit wir einen reibungslosen Ablauf gewährleisten können.

Beachten Sie bitte, dass die Bearbeitung der Rückerstattungen 10-12 Wochen dauern kann.




1e5db16426987d561060acdf56d947b4 33c4522b6fa9ca8e050f19b889fb58f1 48e7cf384e3b46432e32e6040476f122 610e350010622289442e00b3900aeedc

FEEDBACK
Was this article helpful?
Tell us how we may improve it.
Yes No
 
 
 
 
 
 
Desktop Virtualization
- Parallels Desktop 9 for Mac
- Parallels Transporter
- Parallels Desktop Switch to Mac Edition
- Parallels Desktop for Mac Enterprise Edition
- Parallels Management-Mac for Microsoft SCCM
Server Virtualization
- Parallels Cloud Server
- Parallels Containers for Windows 6.0 Beta
- Parallels Virtuozzo Containers
Automation
- Parallels Automation
- Parallels Automation for Cloud Infrastructure
- Parallels Business Automation Standard
- Parallels Virtual Automation
- Parallels Plesk Panel Suite
- Web Presence Builder
- Parallels Plesk Automation
- Parallels Small Business Panel
- Value-added Services for Hosters
- Parallels Partner Storefront
Services & Resources
- Cloud Acceleration Services
- Professional Services
- Support Services
- Training & Certification