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FAQ über Parallels Plesk Panel

GILT FÜR:
  • Parallels Plesk Panel

Gern können Sie Feedback bezüglich der häufig gestellten Fragen zu Parallels Plesk Panel im dafür bestimmten Thread des Parallels Plesk Panel Forums (EN) geben.

Inhalt

Kompatibilität mit Third Party Software

  • Welche Betriebssysteme werden von Parallels Plesk Panel unterstützt?

    Die Liste der unterstützten Betriebssysteme finden Sie in den Release Notes zu Parallels Plesk Panel (Linux, Windows). Eine Kompatibilität mit neuen Betriebssystemen kann in Form von Mikro-Updates der aktuellen Version eingeführt werden. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt History of changes der Release Notes. Die Liste der Betriebssysteme, deren Unterstützung eingestellt wurde, finden Sie auf der Seite der Richtlinien zum Lebenszyklus von Parallels Plesk Panel.

  • Wird ASP.NET 1.1 von Parallels Plesk Panel unterstützt?

    ASP.NET 1.1 wird von Parallels Plesk Panel unterstützt. Zur Installation unter Microsoft Windows 2008 mit IIS 7 gehen Sie am besten wie in der Anleitung im KB-Artikel Nr. 115727 beschrieben vor.

  • Wird ASP.NET 4.5 von Parallels Plesk Panel unterstützt?

    ASP.NET 4.5 wird ab Parallels Panel 11.x unterstützt. Allerdings wird die Version von Parallels Plesk Panel und IIS mit "4.0" angegeben, da es sich beim .NET 4.5 Framework um ein iteratives Update des .NET 4.0 Framework handelt. Einzelheiten hierzu finden Sie im KB-Artikel Nr. 115337.

  • Wird IIS 8 von Parallels Plesk Panel unterstützt?

    Parallels Plesk Panel unterstützt IIS 8 unter Microsoft Windows Server 2012 ab Parallels Plesk Panel 11.0.9 (siehe KB-Artikel Nr. 115289).

  • Wird ColdFusion von Parallels Plesk Panel unterstützt? Welche Versionen von ColdFusion werden unterstützt?

    Parallels Plesk Panel unterstützt die Adobe ColdFusion-Skript-Engine. Eine Liste der unterstützten Versionen finden Sie im KB-Artikel Nr. 115700. Einen Link zur Installationsanleitung finden Sie im KB-Artikel Nr. 112605.

  • In welchen virtuellen Umgebungen kann Parallels Plesk Panel installiert werden?

    Parallels Plesk Panel ist in einer Reihe virtueller Umgebungen verschiedener Anbieter sowie in Cloud-Services wie Amazon Elastic Cloud und Microsoft Azure einsetzbar (siehe KB-Artikel Nr. 115708).

  • Wird der Percona-Datenbankserver von Parallels Plesk Panel unterstützt?

    Der Percona Datenbankserver wird nicht unterstützt. Durch dessen Vorhandensein auf dem Server kann es zu Fehlfunktionen von Parallels Plesk Panel und Upgrade-Fehlern kommen (siehe KB-Artikel Nr. 115780).

  • Wird Apache MPM Worker von Parallels Plesk Panel unterstützt?

    Apache MPM Worker wird von Parallels Panel nicht unterstützt und kann Probleme mit der PHP-Engine verursachen. Einzelheiten hierzu finden Sie im KB-Artikel Nr. 113007.

Serveradministration und -wartung

  • Kann ich ein Upgrade von MailEnable auf einem Parallels Panel Server durchführen?

    Ja, ein Upgrade von MailEnable ist möglich. Einzelheiten hierzu finden Sie im Artikel Nr. 1383.

  • Wie kann ich das Passwort für einen MySQL-Datenbank-Administrator-Account in Parallels Panel 11.x unter Windows abrufen?

    Da Parallels Panel 11 alle in seiner Datenbank gespeicherten Passwörter verschlüsselt, gibt es nur eine Möglichkeit, administrativen Zugang zum MySQL-Datenbankserver zu erhalten: das Passwort manuell ändern (siehe KB-Artikel Nr. 115328).

  • Wie kann ich die Sicherheit des Servers gewährleisten sowie Bedrohungen und nicht autorisierte Zugriffe verhindern?

    Hilfreiche Tipps zur Vermeidung von Sicherheitsrisiken sowie eine Liste wichtiger Fragen finden Sie im KB-Artikel Nr. 114620.

  • Ist es möglich, das Betriebssystem auf dem Server upzugraden?

    Ein Inplace-Upgrade des Betriebssystems auf dem Server wird nicht unterstützt (KB-Artikel Nr. 115819).

  • Wie kann ich PHP 5.3 unter CentOS 5.x/6.x herunterstufen?

    Einige PHP-Anwendungen sind mit PHP 5.3 möglicherweise nicht kompatibel. CentOS 6 stellt jedoch nur PHP 5.3 bereit. In diesem Fall kann PHP wie im KB-Artikel Nr. 115733 beschrieben heruntergestuft werden.

  • Kann ich mehrere Versionen von PHP auf dem Server ausführen?

    Parallels Plesk Panel für Windows unterstützt mehrere PHP-Versionen auf dem Server, wobei die Version der PHP-Engine für jede Domain bzw. für jedes Abonnement individuell ausgewählt werden kann. Dieses Feature wird mit Parallels Plesk Panel 11.5 für Linux bereitgestellt (siehe KB-Artikel Nr. 115734).

  • Wie kann ich PHP 5.2 neben PHP 5.3 auf Servern von Parallels Panel für Linux installieren?

    Eine Anleitung hierzu finden Sie im KB-Artikel Nr. 114753.

  • Beeinträchtigt die Installation des PHP-Moduls oder das Aktualisieren von PHP die Funktion von Parallels Plesk Panel?

    Nein. Parallels Plesk Panel verwendet einen eigenen PHP; Updates des von den Kunden-Websites verwendeten PHP haben keinen Einfluss auf Parallels Plesk Panel. Einzelheiten hierzu finden Sie im KB-Artikel Nr. 115836.

  • Welche Ports sollte ich in der Firewall öffnen?

    Eine Liste der Ports, die für eingehende/ausgehende Verbindungen auf dem Parallels Plesk Panel Server verfügbar sein sollten, finden Sie im KB-Artikel Nr. 391.

  • Wie füge ich der chrooted-Shell-Umgebung neue Programme hinzu?

    Ein Skript zum Hinzufügen neuer Programme zur chrooted-Umgebung des virtuellen Hosts finden Sie im KB-Artikel Nr. 115842.

Control Panel

  • Ich sehe merkwürdige IP-Adressen im Aktionsprotokoll (Action Log) in den Aktionseigenschaften von "Plesk component upgrade". Worum handelt es sich?

    Kurz gesagt: Solche Einträge können ruhigen Gewissens ignoriert werden. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Nr. 116312.

  • Ist es möglich, Kunden zwischen zwei Resellern/von Admin zu Reseller zu verschieben?

    Nein. Diese Aktion ist in Parallels Plesk Panel 10.x oder 11.x nicht möglich (KB Nr. 116100).

  • Wie kann ich die PleskControlPanel-Website in IIS rekonfigurieren?

    Vor Parallels Plesk Panel 10.x konnte dies durch den Wechsel des Control Panel Providers von IIS zu Apache und zurück erreicht werden (KB-Artikel Nr. 2151). In Parallels Panel 10.x und jüngeren Versionen kann die Parallels Panel Website in IIS mit dem Dienstprogramm websrvmng rekonfiguriert werden (KB-Artikel Nr. 111729).

  • Wie kann ich das Parallels Plesk Panel Administratorpasswort abrufen/festlegen?

    Ausführliche Anleitungen zum Abrufen oder Festlegen des Parallels Panel Administratorpassworts finden Sie in den KB-Artikeln Nr. 346 (Linux) und Nr. 473 (Windows).

  • Wie kann ich die neuesten Mikro-Updates installieren und überprüfen, ob Parallels Plesk Panel aktuell ist?

    Parallels Plesk Panel muss mit den neuesten Sicherheits- und Funktionsupdates stets auf dem neuesten Stand gehalten werden. Seit Version 10.3 ist Parallels Panel so eingerichtet, dass Mikro-Updates automatisch angewendet werden. Eine Anleitung zum Konfigurieren der automatischen Updates finden Sie im Administratorhandbuch zu Parallels Plesk Panel und Informationen zum manuellen Anwenden von Mikro-Updates im KB-Artikel Nr. 9294.

  • Kann ein Datenbankbenutzer mehrere Datenbanken verwalten?

    Unterstützung für Benutzer mehrerer Datenbanken wird mit Parallels Panel 11.5 bereitgestellt. In älteren Versionen können dem Datenbankbenutzer Berechtigungen zur Verwaltung mehrerer Datenbanken manuell erteilt werden. Eine Anleitung hierzu finden Sie im KB-Artikel Nr. 115783.

  • Kann ein Administrator die Kunden-Accounts von Resellern in Parallels Plesk Panel 10.x und 11.x verwalten?

    Der Parallels Panel Administrator kann Kunden-Accounts, die einem Reseller gehören, nicht direkt verwalten. Einzelheiten hierzu finden Sie im KB-Artikel Nr. 115529.

  • Ist es möglich, Service-Pakete mit standardmäßig deaktivierten E-Mail-Diensten in einer Domain zu erstellen?

    Service-Pakete bieten keine Option zur Steuerung des E-Mail-Dienst-Status in Abonnements. Es ist jedoch möglich, den E-Mail-Dienst beim Erstellen eines Abonnements mit dem Parallels Panel Ereignis-Manager zu deaktivieren (KB-Artikel Nr. 115710).

  • Wie kann ich Parallels Plesk Panel deinstallieren?

    • Verwenden Sie zum Deinstallieren von Parallels Plesk Panel für Linux das Skript aus dem KB-Artikel Nr. 112988.
    • Parallels Plesk Panel für Windows 10.3 und 10.4 kann manuell deinstalliert werden. Eine Anleitung hierzu finden Sie im KB-Artikel Nr. 112925.
    • Parallels Panel für Windows 11.x lässt sich über die Windows Systemsteuerung deinstallieren.
  • Wie kann ich den Port von Parallels Plesk Panel ändern?

    Der Port von Parallels Panel sollte nicht geändert werden, da dies die Integration mit anderen Parallels Produkten beeinträchtigen kann. Falls dies dennoch erforderlich sein sollte, finden Sie eine entsprechende Anleitung in den KB-Artikeln Nr. 138 (Linux) und Nr. 115712 (Windows).

  • Wie verhindere ich, dass Kunden Websites mit bestimmten Domainnamen erstellen können?

    Parallels Panel erstellt keine Domain, wenn bereits eine gleichnamige Domain vorhanden ist. Außerdem lässt sich Parallels Panel so konfigurieren, dass keine Domains erstellt werden können, deren Namen den Superzonen vorhandener Domains anderer Kunden angehören. Einzelheiten hierzu finden Sie im KB-Artikel Nr. 115834.

  • Wie kann ich eigene Erweiterungen für Parallels Plesk Panel entwickeln?

    Erweiterungen können mit dem Parallels Panel Extensions SDK (Software Development Kit) entwickelt werden.

  • Wie führe ich PHP-, ASP.NET- oder andere Skripts über geplante Aufgaben aus?

    Eine Anleitung hierzu finden Sie im KB-Artikel Nr. 115292.

  • Wo finde ich die Protokolldateien für Parallels Plesk Panel und Services?

    Der Speicherort der Protokolldateien ist in den KB-Artikeln Nr. 111283 (Linux) und Nr. 111289 (Windows) beschrieben.

  • Speicherkontingent: Was ist das und wie aktiviere ich es?

    Der Unterschied zwischen dem Speicherkontingent und dem Speicherplatzlimit ist im KB-Artikel Nr. 146 (Linux und Windows) beschrieben. Eine Anleitung zum Aktivieren des Speicherkontingents unter Linux finden Sie im KB-Artikel Nr. 768. Unter Windows ist das Speicherkontingent immer aktiviert.

Verwalten von Services

  • Webserver

    • Wie kann ich das Parallels Symbol ersetzen, das in der Adresszeile meiner Website erscheint?

      Das Symbol kann im Dokumenten-Stammverzeichnis (document root) der Domain gefunden werden. Eine umfassende Anleitung finden Sie im Artikel Nr. 116099.

    • Wie kann ich ein Document-Root-Verzeichnis für mehrere Websites verwenden?

      Informationen hierzu finden Sie im KB-Artikel Nr. 115818.

    • Wie kann ich HTML-Dateien mit PHP verarbeiten?

      Eine Anleitung zum Einrichten des Apache-Webservers finden Sie im KB-Artikel Nr. 115773. Eine Anleitung für IIS finden Sie im KB-Artikel Nr. 115774. Dieselbe Konfiguration kann mit geringfügigen Änderungen auch für die Verarbeitung beliebiger Dateien mit anderen Dateinamenerweiterungen durch PHP verwendet werden.

    • Wie kann ich die Konfiguration des virtuellen Apache- bzw. nginx-Hosts anpassen?

      Parallels Plesk Panel 11.x für Linux generiert die Konfiguration des virtuellen Hosts mithilfe von Skripts, die sich wie in KB-Artikel Nr. 115277 beschrieben anpassen lassen.

    • Kann ich Dateien in das Stammverzeichnis des virtuellen Hosts hochladen oder dort eigene Verzeichnisse anlegen?

      Die für das Verzeichnis des virtuellen Hosts geltenden Berechtigungen sorgen dafür, dass FTP-Benutzer der Domain im Stammverzeichnis des virtuellen Hosts keine Dateien oder Verzeichnisse erstellen können. Weitere Informationen hierzu finden Sie im KB-Artikel Nr. 115339.

    • PHP 5.3 weist kein mcrypt-Modul auf. Wie installiere ich es?

      Informationen zum Installieren des php-mcrypt-Moduls unter CentOS 5 finden Sie im KB-Artikel Nr. 112098.

  • Mailserver

    • Warum überprüft SpamAssassin Nachrichten, die zwischen zwei lokalen E-Mail-Nutzern ausgetauscht werden?

      Dieses Verhalten ist korrekt. Nachrichten werden von SpamAssassin überprüft, sobald sie an ein Postfach gesendet werden. Dabei werden alle Nachrichten ohne Ausnahme überprüft. Es wird also nicht unterschieden, ob sie von einem anderen Benutzer auf demselben Server gesendet werden. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Nr. 116311.

    • Wie kann ich den Mailserver für die Weiterleitung aller E-Mail-Nachrichten über externe Server konfigurieren?

      Eine solche Konfiguration ist möglich. Einzelheiten hierzu finden Sie im KB-Artikel Nr. 115531.

    • Wie kann ich in Parallels Plesk Panel 11 eine einzelne IP-Adresse für abgehende E-Mail-Nachrichten in Postfix konfigurieren?

      Standardmäßig versendet Postfix E-Mail-Nachrichten von der IP-Adresse des Abonnements. Dies kann jedoch wie im KB-Artikel Nr. 114491 beschrieben geändert werden.

    • Kann ich von Postfix zu QMail wechseln? Wirkt sich das auf die Postfächer der Benutzer aus?

      Der Wechsel von QMail zu Postfix (und umgekehrt) hat keine Auswirkungen auf Postfächer. Allerdings gehen die Nachrichten in der E-Mail-Warteschlange verloren. Weitere Informationen hierzu finden Sie im KB-Artikel Nr. 5801.

    • Wie kann ich die Autoresponder-Antworten limitieren?

      Einzelheiten hierzu finden Sie im KB-Artikel Nr. 112946.

    • Wie lassen sich abgehende Spamnachrichten verfolgen und unterbinden

      (Nur Linux!) In den KB-Artikeln Nr. 114845, Nr. 766 und Nr. 1711 werden verschiedene Ansätze zur Verfolgung der Urheber abgehender Spamnachrichten auf dem Server beschrieben.

    • Wie kann ich QMail mit eigenen Patches rekompilieren?

      QMail ist für maximale Geschwindigkeit und minimalen Speicherbedarf ausgelegt; alle Features werden während der Kompilierung eingebunden. Sollte es notwendig werden, die Funktionen von QMail zu erweitern, können Sie QMail wie im KB-Artikel Nr. 1161 beschrieben neu erstellen.

    • Wie kann ich den Pfad zum Postfach auf dem Server finden?

      Anleitungen für Linux und Windows finden Sie im KB-Artikel Nr. 115872.

Upgrade

  • Parallels Plesk Panel Upgrade-Anleitung

    Eine Upgrade-Anleitung für Parallels Plesk Panel ist im Artikel Nr. 116078 zu finden.

  • Was ist der Produktlebenszyklus von Parallels Plesk Panel?

    Informationen zum Parallels Panel Produktlebenszyklus erhalten Sie im KB-Artikel Nr. 116510.

  • Wie kann ich prüfen, ob ich mit meiner Lizenz zu einem Upgrade auf eine neuere Version von Parallels Plesk Panel berechtigt bin?

    Je nachdem, ob der Software Update Service (SUS) in Ihrer Parallels Panel Lizenz enthalten ist, sind Sie zu einem Upgrade auf die nächste Version berechtigt oder nicht. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Nr. 114233.

  • Wie kann ich ein Upgrade von Parallels Plesk Panel in einem PVC-Container durchführen?

    Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie im KB-Artikel Nr. 111669.

Backup, Transfer und Migration

  • Wie kann ich den Migrations- und Transfer-Manager von Parallels Plesk Panel verwenden?

    Informationen zu bewährten Verfahren für die Migration und den Transfer von Daten mit dem Parallels Plesk Panel Migrations- und Transfer-Manager finden Sie in den KB-Artikeln Nr. 113590 (Windows) und 113586 (Linux).

  • Kann ich von Parallels Plesk Panel für Windows nach PP für Linux und umgekehrt migrieren?

    Eine plattformübergreifende Migration wird nicht unterstützt. Lesen Sie hierzu KB-Artikel Nr. 115705.

  • Kann ich von cPanel nach Parallels Plesk Panel migrieren?

    Die Migration von cPanel 9, 10 und 11 wird in Parallels Panel 10.4.4 und 11.0.9 unterstützt. Eine detaillierte schrittweise Anleitung finden Sie im KB-Artikel Nr. 115612.

Häufige Probleme und Lösungen

  • Sicherheitswarnung: Öffentlich bekannte Sicherheitslücken VU#310500, CVE-2013-0132, CVE-2013-0133

    Es wurden Sicherheitsrisiken in Verbindung mit der Erweiterung von Parallels Plesk Panel-Berechtigungen erkannt. Informationen zur Sicherung der Parallels Plesk Panel Installation finden Sie im KB-Artikel Nr. 115942.

  • PHP-Skripts, die im CGI- oder FastCGI-Modus ausgeführt werden, schlagen nach Installation eines Mikro-Updates unter CentOS 6 fehl

    Das Problem wird durch Änderungen der Berechtigungen für das Verzeichnis /var/lib/php/session verursacht. Weitere Informationen hierzu finden Sie im KB-Artikel Nr. 115704.

  • Auf der Website wird die Parallels Panel/Apache-Standardseite angezeigt

    Dieses Problem lässt sich auf verschiedene Ursachen zurückführen. Praktische Anleitungen zur Fehlerbehebung finden Sie im KB-Artikel Nr. 135.

  • Error "DNSZone::Table::select() failed: no such row in the table."

    Das Problem betrifft Inkonsistenzen in der Parallels Panel Datenbank. Die Lösung ist im KB-Artikel Nr. 1360 beschrieben.

  • Error "500 - Internal Server Error"

    Dieser Fehler kann sowohl das Control Panel von Parallels Plesk Panel als auch gehostete Websites betreffen. Eine Liste der möglichen Ursachen und Lösungen finden Sie im KB-Artikel Nr. 114882.

  • Apache kann nicht gestartet werden

    Mögliche Ursachen und Problembehebungen sind im KB-Artikel Nr. 1488 beschrieben.

  • Problem beim Senden/Empfangen von E-Mail-Nachrichten auf dem Server

    Information zur Behebung von Problemen beim Senden/Empfangen von E-Mail-Nachrichten in Parallels Plesk Panel für Linux finden Sie im KB-Artikel Nr. 1398.

  • Beim Synchronisieren von Service-Paketen wird kein Speicherkontingent auf Abonnements angewendet

    Das Problem kann dadurch verursacht werden, dass auf dem Server kein Speicherkontingent aktiviert ist. Eine Anleitung zum Prüfen des Aktivierungsstatus des Speicherkontingents finden Sie im KB-Artikel Nr. 768.

  • Der PHP-Modus "FastCGI" oder "Apache" kann für die Domain nicht aktiviert werden

    Bei aktivierter VPS-Optimierung sind die PHP-Skriptausführungsmodi "FastCGI" und "Apache" deaktiviert. Weitere Informationen finden Sie im KB-Artikel Nr. 114601.

  • AWstats-Statistiken der Domain sind falsch oder fehlen

    Fehlende AWstats-Statistiken einer Domain können mithilfe des Skripts aus dem KB-Artikel Nr. 115476 (nur Linux!) anhand der Informationen in den Protokolldateien des Webservers neu erstellt werden.

  • Wie kann ich einen beschädigten InnoDB MySQL-Speicher reparieren?

    Wenn der MySQL-Server bei Abfragen abstürzt oder Fehler wie Incorrect information in file: './psa/misc.frm' zurückgibt, ist möglicherweise der InnoDB-Datenspeicher beschädigt. Eine schrittweise Anleitung zum Reparieren oder Reinitialisieren von InnoDB finden Sie im KB-Artikel Nr. 6586.




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