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FEHLER: Verbindung mit der Update-Website von Parallels kann nicht hergestellt werden

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop

Problem

Parallels Desktop zeigt folgende Fehlermeldung:

Verbindung mit der Update-Website von Parallels kann nicht hergestellt werden.

Lösung

Öffnen Sie das Programm Terminal und geben Sie Folgendes ein:

ping update.parallels.com


Drücken Sie nach 10 Sekunden Control+c, um den Befehl zu unterbrechen.

Normaler Output sollte so aussehen:

$ ping update.parallels.com
PING abc.dfg.net (11.22.33.44): 56 data bytes
64 bytes from 93.184.221.133: icmp_seq=0 ttl=54 time=107.068 ms
64 bytes from 93.184.221.133: icmp_seq=1 ttl=54 time=107.166 ms
64 bytes from 93.184.221.133: icmp_seq=2 ttl=54 time=102.212 ms
64 bytes from 93.184.221.133: icmp_seq=3 ttl=54 time=105.030 ms
64 bytes from 93.184.221.133: icmp_seq=4 ttl=54 time=107.143 ms
64 bytes from 93.184.221.133: icmp_seq=5 ttl=54 time=112.620 ms
64 bytes from 93.184.221.133: icmp_seq=6 ttl=54 time=102.609 ms
64 bytes from 93.184.221.133: icmp_seq=7 ttl=54 time=107.737 ms
64 bytes from 93.184.221.133: icmp_seq=8 ttl=54 time=104.039 ms
64 bytes from 93.184.221.133: icmp_seq=9 ttl=54 time=103.752 ms
64 bytes from 93.184.221.133: icmp_seq=10 ttl=54 time=104.129 ms
64 bytes from 93.184.221.133: icmp_seq=11 ttl=54 time=106.341 ms

--- abc.dfg.net ping statistics ---
12 packets transmitted, 12 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 102.212/105.820/112.620/2.732 ms


Wenn der Output bei Ihnen anders ausfällt und Fehlermeldungen enthält, bedeutet das, dass Ihr Mac die Parallels Update-Site nicht erreichen kann.
Überprüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung fehlerfrei arbeitet und ob update.parallels.com auch nicht durch eine Firewall von Ihrem Mac blockiert wird.



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