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在安装和升级过程中 Windows 8.1 崩溃

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop 9 for Mac Standard Edition

问题

在安装或升级至 Windows 8.1 时 Windows 虚拟机可能会突然崩溃

错误消息:

    The Computer Restarted unexpectedly or encountered an unexpected error.  
    Windows installation cannot proceed.  
    To install Windows, click "OK" to restart the computer, and then restart the installation.

解决方案

  1. 停止虚拟机。
  2. 进入 虚拟机 菜单 -> 配置

  3. 转入 硬件 标签

  4. 选择 USB 与蓝牙 并使用 按钮从虚拟机的配置中删除该设备

  5. 重启虚拟机并执行 Windows 8.1 升级或安装

  6. 安装 Windows 8.1 后,关闭它并按第 2 步骤打开虚拟机的配置
  7. 转入 硬件 标签并使用 按钮添加 USB 与蓝牙设备 到您的虚拟机




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