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错误: 无法检查更新

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop 10 for Mac
  • Parallels Desktop 9 for Mac
  • Parallels Desktop 8 for Mac
  • Parallels Desktop 7 for Mac

问题现象

当您点击"检查更新"按钮时,不能下载更新,并且提示如下错误信息:

无法检查更新


或者

不能连接到 Parallels 升级网站。请检查您的网络连接并且重试一次。


 

问题原因

您电脑里可能有一个含有错误主机记录的本地 hosts 文件,导致阻止了  Parallels Desktop 软件升级。

如果您有使用代理设置,这个问题也可能存在于代理端的hosts文件。

解决办法

请根据如下步骤解决问题:

1. 如果您的Mac系统开启了代理设置,请先将其关闭:

系统偏好设置 -> 网络- > 高级- 代理;

关闭代理设置后,重新启动Mac系统。

2. 打开 应用程序 -> 实用工具 -> 终端 ,然后在命令行中执行如下的指令:

cat /etc/hosts

3. 检查核对上述命令的输出中是否有如下类似的记录:

127.0.0.1       pdfm7.blist.parallels.com
127.0.0.1       pdfm7.vl.parallels.com
127.0.0.1       registration.parallels.com
127.0.0.1       update.parallels.com


4. 如果有如上相关记录在你的 hosts 文件,将其删除:
  • 在终端命令行中执行:
sudo perl -pi -w -e 's/127.0.0.1/#127.0.0.1/g;' /etc/hosts
echo “127.0.0.1 localhost” | sudo tee –a /etc/hosts”



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