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在 Parallels Desktop for Mac 中排查 USB 设备问题

APPLIES TO:
  • Parallels Desktop for Mac Home Edition

症状

您遇到了 USB 设备问题:

  • USB 设备没有挂载于 Windows 虚拟机中
  • 虚拟机检测不到 USB 设备
  • 无法在虚拟机上使用某项设备功能
  • 其他 USB 设备问题

解决方案

首先,请阅读 有关 Parallels Desktop 如何使用 USB 设备的基本信息 ,将 USB 设备正确连接到 Mac 上。

如果此问题仍存在,请按照下列步骤操作:

1.关闭虚拟机,退出 Parallels Desktop,然后断开 USB 设备与 Mac 的连接。

2.将 USB 设备连接到 Mac 上。

确保 Mac 端能够检测到 USB 设备:

  • 如果是外部存储设备,您应该会在 Finder 中看到它
  • 如果是其他设备(如手机):

    • 打开 系统信息 ( 应用程序 > 实用程序 > 系统信息 ),点击 系统报告
    • USB 部分下,找到您的设备。

    _ 重要说明: 如果 Mac 检测不到您的 USB 设备,那么虚拟机将无法使用它_

3.启动 Parallels Desktop,转到 Parallels Desktop 菜单 > 偏好设置 > 设备

  • 检查要将其连接到虚拟机的设备是否已在“固定分配”列表中列出。使用“ - ”按钮可以将设备从该列表中删除。

  • 务必选中 问我怎么做 单选按钮

    _ 注意: 您可能要重置对所有现有设备的选择_

4.启动您的虚拟机。启动并运行 Windows 后,转到 设备 > 外部设备 ,然后选择您要连接到虚拟机的设备。

5.新设备将立即安装在 Windows 中。

6.若要检查是否已成功安装设备,请转到 设备管理器

如果由于某种原因,设备未能正确安装,请尝试将其从设备管理器中删除,然后扫描硬件更改。

若要详细了解具体 USB 设备的问题排查步骤,请咨询相应的设备制造商。




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